Что нельзя купить на Ozon
Ozon — одна из крупнейших и популярных площадок для покупки товаров в интернете. Однако, как и на любой другой площадке, есть товары, которые не подлежат продаже или возврату. В данной статье мы рассмотрим, что запрещено к продаже на Ozon, какие товары нельзя вернуть и что считается запрещенным контентом.
- Что нельзя купить на Ozon
- Какие товары нельзя вернуть Ozon
- Что считается запрещенным контентом на Ozon
- Что Ozon может заблокировать продавцу
- Полезные советы и выводы
Что нельзя купить на Ozon
В соответствии с правилами площадки, на Ozon запрещена продажа следующих товаров:
- Живые растения.
- Живые животные и насекомые.
- Электрошокеры.
- Газовые баллончики для самообороны, а также любые механические распылители, аэрозольные и другие устройства, снаряжённые слезоточивыми или раздражающими веществами.
Этот список может пополняться и дополняться в зависимости от законодательства и политики площадки.
Какие товары нельзя вернуть Ozon
Также на Ozon есть товары, которые нельзя вернуть. К таким товаром относятся:
- Продукты питания и зоокорма надлежащего качества. Если товар ненадлежащего качества, его можно вернуть в течение 1 дня с момента покупки.
- Цифровые товары надлежащего качества.
- Товары с индивидуально-определёнными свойствами, например, ваза с гравировкой или окна, изготовленные на заказ.
Что считается запрещенным контентом на Ozon
Кроме того, на площадке запрещен контент, который не соответствует правилам поведения и коммуникации. К такому контенту относятся:
- Недопустимы комментарии в унизительной, пренебрежительной, агрессивной манере, а также уничижительные формы обращения, запугивания, призывы к агрессивному преследованию, либо совершение таких действий («буллинг»), скоординированное притеснение, использование нецензурной брани.
Администрация площадки вправе удалять такой контент и блокировать пользователей, нарушающих правила коммуникации.
Что Ozon может заблокировать продавцу
Кроме того, Ozon имеет право блокировать продавцов, которые не соблюдают правила площадки. К таким правилам относятся:
- Товар нельзя продавать на Ozon.
- Товар не соответствует карточке товара.
- На товар не предоставлены документы: декларация, сертификат соответствия, добровольный сертификат соответствия или отказное письмо.
- Нарушены авторские права на товар или бренд.
- У товара резко повысилась или понизилась цена.
Полезные советы и выводы
Правила Ozon направлены на защиту интересов покупателей и продавцов. Запреты на продажу живых животных и растений, а также контента, который нарушает правила коммуникации, помогают поддерживать цивилизованный уровень поведения на площадке. Вместе с тем, правила возврата и блокировки продавцов помогают установить стандарты качества товаров и услуг. При этом важно помнить, что правила площадки могут изменяться, поэтому рекомендуется периодически ознакомляться с ними, чтобы избежать возможных проблем.