Как заблокировать транспортную карту через телефон
Транспортная карта — это удобный и популярный способ оплаты проезда в общественном транспорте. Однако, в случае утери или кражи карты можно столкнуться с неприятностями, включая незапланированные расходы. В этой статье вы узнаете, как заблокировать транспортную карту через телефон и что делать в случае утери или поломки карты.
- Как можно заблокировать транспортную карту
- Как заблокировать транспортную карту при потере
- Что делать в случае утери транспортной карты
- Полезные советы и выводы
Как можно заблокировать транспортную карту
Блокировка транспортной карты может быть произведена несколькими способами:
- Звонком в колл-центр банка
Вы можете заблокировать карту, позвонив в колл-центр банка. Номер телефона указан на обратной стороне карты. Вам нужно подтвердить свою личность, ответив на вопросы оператора, после чего оператор блокирует карту. Обычно блокировка происходит немедленно, и вы получаете подтверждение о блокировке.
- По письменному заявлению
Вы можете написать заявление на блокировку транспортной карты и направить его в банк по почте или через интернет-банкинг. В заявлении должны быть указаны персональные данные и номер карты. Обычно блокировка происходит в течение 1-2 рабочих дней.
Как заблокировать транспортную карту при потере
В случае утери транспортной карты ее нужно немедленно заблокировать, чтобы предотвратить возможное злоупотребление или кражу. Вот что нужно сделать:
- Позвоните в колл-центр банка и сообщите о потере карты. Оператор поведет с вами процедуру идентификации, после чего заблокирует карту немедленно.
- Обратитесь в Центр обслуживания пользователей в своем городе. В Центре обслуживания пользователей вы сможете:
- Заблокировать карту, если это не было сделано ранее по телефону.
- Перенести неиспользованные денежные средства на новую карту.
Что делать в случае утери транспортной карты
Если вы потеряли транспортную карту, необходимо незамедлительно заблокировать ее, чтобы избежать неприятностей. Для получения новой карты вам нужно обратиться в почтовое отделение или в МУП «Троллейбусное управление» с заявлением на выдачу новой карты взамен утерянной или испорченной. Заявления принимаются только в период пополнения транспортных карт — с 25 числа текущего месяца по 10 число следующего месяца.
Полезные советы и выводы
Заблокировать транспортную карту через телефон можно очень быстро и просто, а необходимость в этом может возникнуть в самый неподходящий момент. Вот несколько полезных советов:
- Запишите где-то на бумаге информацию о номере телефона колл-центра и номере вашей транспортной карты, чтобы всегда иметь под рукой.
- Если вы забыли или потеряли кодовое слово для идентификации, свяжитесь с банком по указанному номеру телефона и запросите его восстановление.
- Помните, что в случае блокировки транспортной карты все денежные средства на ней будут недоступны до получения новой карты. Поэтому старайтесь следить за своей картой и не терять ее.